Opći uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 15. travnja 2026. | Verzija: 1.0

1. Uvodne odredbe

1.1 Pružatelj usluge

Pružatelj usluge je:

• Naziv: AgendumAI, obrt za računalno programiranje
• Sjedište: Meja Gaj 58a, 51226 Hreljin
• OIB: 71969788868
• Obrtni registar: Primorsko-goranska županija
• IBAN: HR5623900011101618163, Hrvatska poštanska banka d.d. (HPB)
• E-pošta: info@agendumai.com
• Telefon: +385994110235
• Web stranica: https://invoiceflow.agendumai.com

(u daljnjem tekstu: "Pružatelj", "mi" ili "nas")

1.2 Opseg primjene

Ovi Opći uvjeti korištenja (u daljnjem tekstu: "Uvjeti") uređuju uvjete korištenja InvoiceFlow aplikacije (u daljnjem tekstu: "Usluga" ili "Aplikacija"), web aplikacije za upravljanje fakturama, financijskim knjiženjem, novčanim tokovima i izdavanjem elektroničkih računa, dostupne na adresi https://invoiceflow.agendumai.com.

Uvjeti čine sastavni dio ugovora između Pružatelja i Korisnika. Registracijom i korištenjem Usluge, Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete u cijelosti.

1.3 Isključivo za poslovne korisnike (B2B)

Usluga je namijenjena isključivo poslovnim korisnicima — trgovačkim društvima (d.o.o., j.d.o.o., d.d.), obrtima i drugim poslovnim subjektima registriranima u Republici Hrvatskoj ili drugoj državi.

Registracijom Korisnik potvrđuje da je poduzetnik, odnosno poslovni subjekt te da Uslugu koristi isključivo za potrebe svog poslovanja. Usluga nije namijenjena potrošačima. Korištenje Usluge stoga nije obuhvaćeno zakonodavstvom koje regulira zaštitu potrošača (Zakon o zaštiti potrošača, NN 19/22), niti se Korisnici mogu pozivati na potrošačka prava.

1.4 Hijerarhija dokumenata

Ugovorni odnos između Pružatelja i Korisnika čine sljedeći dokumenti (po redoslijedu prvenstva):

1. Posebni uvjeti (ako postoje, dogovoreni pojedinačno u pisanom obliku)
2. Ovi Opći uvjeti korištenja
3. Politika privatnosti (dostupna na https://invoiceflow.agendumai.com/privacy)
4. Ugovor o obradi podataka (dostupan na https://invoiceflow.agendumai.com/legal/dpa)

U slučaju proturječnosti između navedenih dokumenata, primjenjuje se dokument višeg redoslijeda.

1.5 Jezik

Ovi Uvjeti dostupni su na hrvatskom i engleskom jeziku. U slučaju neslaganja između jezičnih verzija, mjerodavna je hrvatska verzija.

2. Definicije

U smislu ovih Uvjeta, sljedeći pojmovi imaju značenje kako je dolje navedeno:

• Korisnik — poslovni subjekt (trgovačko društvo, obrt ili druga pravna/fizička osoba koja obavlja gospodarsku djelatnost) koji je registriran za korištenje Usluge.
• Ovlašteni korisnik — fizička osoba kojoj je Korisnik odobrio pristup Usluzi (vlasnik računa, zaposlenik, računovođa ili druga ovlaštena osoba).
• Administrator — Ovlašteni korisnik s administratorskim ovlastima za upravljanje organizacijom, pretplatom i korisničkim računima.
• Organizacija — poslovni subjekt Korisnika kako je registriran u Aplikaciji, s vlastitim OIB-om, postavkama i podacima.
• Pretplata — plaćeni paket koji Korisnik odabere za korištenje Usluge (besplatni, osnovni ili profesionalni paket).
• Usluga — InvoiceFlow web aplikacija i sve povezane funkcionalnosti, uključujući upravljanje fakturama, financijsko knjiženje, eRačun integraciju, PDV obračun, sravnjenje bankovnih izvadaka i izvještavanje.
• eRačun — elektronički račun u UBL 2.1 formatu sukladno hrvatskim propisima (HR-CIUS) koji se razmjenjuje putem certificiranih informacijskih posrednika.
• Informacijski posrednik — treća strana certificirana za razmjenu i fiskalizaciju eRačuna sukladno Zakonu o fiskalizaciji (npr. Moj-eRačun / MeR, ePoslovanje).
• Korisnički podaci — svi podaci koje Korisnik unese, učita ili generira korištenjem Usluge, uključujući fakture, transakcije, podatke o kupcima, bankovne izvadke i dokumente.

3. Sklapanje ugovora i registracija

3.1 Postupak registracije

Ugovorni odnos nastaje registracijom Korisnika putem web obrasca na Aplikaciji i prihvaćanjem ovih Uvjeta. Registracija se smatra završenom kada Korisnik:

1. Unese adresu e-pošte i postavi lozinku (ili se registrira putem Google OAuth)
2. Prihvati ove Uvjete i Politiku privatnosti
3. Postavi organizaciju (unese naziv tvrtke/obrta)

3.2 Točnost podataka

Korisnik jamči da su podaci uneseni prilikom registracije i korištenja Usluge točni, potpuni i ažurni. Korisnik je dužan bez odgode ažurirati sve podatke koji se promijene.

3.3 Pravo odbijanja

Pružatelj zadržava pravo odbiti registraciju ili ukinuti korisnički račun bez obrazloženja, osobito u slučaju kršenja ovih Uvjeta ili sumnje na zlouporabu Usluge.

3.4 Minimalna dob

Uslugu smiju koristiti isključivo osobe starije od 18 godina. Registracijom Korisnik potvrđuje da je punoljetan i da ima ovlaštenje zastupati poslovni subjekt u čije ime se registrira.

4. Opseg usluge

4.1 Opis Usluge

InvoiceFlow pruža sljedeće funkcionalnosti:

• Upravljanje primljenim i izdanim fakturama (unos, pregled, odobrenje, plaćanje)
• Izdavanje faktura, ponuda i predračuna
• Automatska ekstrakcija podataka iz učitanih dokumenata (OCR putem AI sustava)
• Automatski prijem faktura putem e-pošte
• Financijsko knjiženje i evidencija transakcija (KPiR / knjiga primitaka i izdataka)
• Sravnjenje bankovnih izvadaka
• Obračun i priprema PDV prijave
• Integracija s eRačun sustavom putem certificiranih informacijskih posrednika (MeR, ePoslovanje)
• Ponavljajuće fakture i automatski podsjetnici na plaćanje
• Izvještavanje (prihodi i rashodi, porezni pregled, dospijeća, proračun)
• Izvoz podataka u CSV, JSON i XML formatu
• Javni portal za dijeljenje faktura i ponuda s kupcima

4.2 Dostupnost Usluge

Pružatelj ulaže razumne napore za osiguranje kontinuirane dostupnosti Usluge. Planirani radovi na održavanju izvode se u pravilu radnim danima između 22:00 i 06:00 sati te neradnim danima između 16:00 i 08:00 sati, uz najavu od najmanje 6 sati unaprijed putem obavijesti u Aplikaciji ili e-poštom.

Pružatelj ne jamči neprekidnu ili besprijekornu dostupnost Usluge te ne odgovara za privremene prekide uzrokovane planiranim održavanjem, tehničkim poteškoćama, višom silom ili okolnostima izvan kontrole Pružatelja.

4.3 Izmjene Usluge

Pružatelj zadržava pravo izmijeniti, nadograditi ili ukinuti pojedine funkcionalnosti Usluge radi unapređenja, usklađivanja s propisima ili tehničkih razloga. O značajnim izmjenama koje bitno utječu na korištenje Usluge, Pružatelj će obavijestiti Korisnika najmanje 30 dana unaprijed.

5. Obveze korisnika

5.1 Opće obveze

Korisnik se obvezuje:

• Koristiti Uslugu isključivo u skladu s ovim Uvjetima i važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije
• Čuvati pristupne podatke (lozinku) u tajnosti te ne dijeliti ih s neovlaštenim osobama
• Osigurati točnost i zakonitost podataka koje unosi u Uslugu
• Pravovremeno podmirivati sve obveze plaćanja prema Pružatelju

5.2 Zabranjena ponašanja

Korisnik ne smije:

• Koristiti Uslugu za nezakonite svrhe, uključujući izradu lažnih faktura ili izbjegavanje poreznih obveza
• Pokušavati neovlašteno pristupiti sustavima Pružatelja, drugim korisničkim računima ili podacima
• Obratno inženjerstvo, dekompilacija, rastavljanje ili kopiranje programskog koda Usluge
• Namjerno preopterećivati sustav prekomjernim brojem zahtjeva ili automatiziranim pristupom izvan predviđene uporabe
• Učitavati sadržaj koji sadrži viruse, zlonamjerni kod ili drugi štetan softver
• Ustupati, prenositi ili dijeliti korisnički račun ili pretplatu trećim osobama bez pisane suglasnosti Pružatelja

5.3 Odgovornost za sadržaj

Korisnik je isključivo odgovoran za točnost, potpunost i zakonitost svih podataka koje unosi u Uslugu, uključujući podatke na fakturama, porezne stope, OIB-ove, IBAN-ove i ostale poslovne podatke. Pružatelj ne provjerava sadržajnu ispravnost podataka koje Korisnik unosi.

6. Cijene, plaćanje i pretplata

6.1 Cjenik

Cijene Usluge objavljene su na web stranici Pružatelja. Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i ne uključuju PDV, osim ako je drugačije naznačeno.

6.2 Obračunsko razdoblje i plaćanje

Pretplata se naplaćuje unaprijed za odabrano obračunsko razdoblje (mjesečno ili godišnje). Plaćanje se vrši putem kartice, bankovnog prijenosa ili drugog podržanog načina plaćanja.

6.3 Automatsko produljivanje

Pretplata se automatski produljuje na kraju svakog obračunskog razdoblja po tada važećem cjeniku, osim ako Korisnik ne otkaže pretplatu prije isteka tekućeg razdoblja. Pružatelj će poslati podsjetnik o nadolazećem produljivanju putem e-pošte najmanje 15 dana prije isteka obračunskog razdoblja.

6.4 Zakašnjelo plaćanje

U slučaju zakašnjelog plaćanja, Pružatelj zadržava pravo:

• Poslati pisani podsjetnik na plaćanje
• Nakon 30 dana zakašnjenja — privremeno onemogućiti pristup Usluzi
• Nakon 60 dana zakašnjenja — raskinuti ugovor i obrisati Korisnikove podatke uz prethodnu obavijest od najmanje 30 dana

Privremeno onemogućavanje pristupa ne oslobađa Korisnika obveze plaćanja dospjelih iznosa.

6.5 Promjena cijena

Pružatelj zadržava pravo izmijeniti cjenik Usluge. O promjeni cijena Pružatelj će obavijestiti Korisnika pisanim putem (e-poštom ili obavijesti u Aplikaciji) najmanje 30 dana prije stupanja nove cijene na snagu.

Ako Korisnik ne prihvaća novu cijenu, ima pravo raskinuti ugovor prije stupanja nove cijene na snagu. Unaprijed plaćena razdoblja podmiruju se po staroj cijeni.

6.6 Povrat sredstava

U slučaju raskida ugovora od strane Korisnika prije isteka uplaćenog obračunskog razdoblja, Korisnik ima pravo na razmjerni povrat neutrošenog dijela pretplate, umanjen za administrativni trošak u iznosu od 25,00 EUR. Zahtjev za povrat podnosi se pisano na info@agendumai.com. Minimalni iznos za povrat je 25,00 EUR. Povrat se izvršava u roku od 45 dana od zaprimanja zahtjeva.

Povrat sredstava ne primjenjuje se na besplatni paket.

7. Prestanak ugovornog odnosa

7.1 Otkaz od strane Korisnika

Korisnik može u svakom trenutku otkazati pretplatu putem postavki u Aplikaciji ili pisanom obavijesti na info@agendumai.com. Otkaz stupa na snagu s istekom tekućeg obračunskog razdoblja.

7.2 Otkaz od strane Pružatelja

Pružatelj može raskinuti ugovor:

• Uz otkazni rok od najmanje 30 dana, iz bilo kojeg razloga, uz pisanu obavijest Korisniku
• Bez otkaznog roka, u slučaju bitnog kršenja ovih Uvjeta od strane Korisnika (nezakonita uporaba, neovlašteni pristup, zlouporaba sustava), uz prethodnu pisanu obavijest s opisom razloga

7.3 Prijelazno razdoblje i izvoz podataka

Po prestanku ugovornog odnosa, Pružatelj će Korisniku osigurati prijelazno razdoblje od najmanje 30 dana tijekom kojeg:

• Korisnik može izvesti sve svoje podatke u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu (CSV, JSON, UBL 2.1 XML za eRačune)
• Usluga ostaje dostupna pod postojećim uvjetima radi omogućavanja prijelaza
• Pružatelj pruža razumnu pomoć pri prijenosu podataka

7.4 Brisanje podataka

Po isteku prijelaznog razdoblja iz točke 7.3, Pružatelj će nepovratno izbrisati sve Korisnikove podatke, o čemu će Korisnika obavijestiti putem e-pošte najmanje 15 dana unaprijed.

Iznimka: Podaci s faktura i računovodstvene isprave koje je Pružatelj dužan čuvati sukladno zakonskim obvezama (Opći porezni zakon, Zakon o računovodstvu — rok čuvanja 11 godina) zadržat će se u anonimiziranom obliku do isteka zakonskog roka.

7.5 Naknade za prijelaz

Pružatelj ne naplaćuje nikakve naknade za postupak prijelaza, izvoz podataka, prijenos podataka ili raskid ugovora, sukladno Uredbi (EU) 2023/2854 (Akt o podacima).

8. Vlasništvo nad podacima i prenosivost

8.1 Vlasništvo nad Korisničkim podacima

Korisnik je isključivi vlasnik svih Korisničkih podataka. Pružatelj nema nikakva vlasnička prava nad podacima koje Korisnik unese, učita ili generira korištenjem Usluge.

8.2 Pravo na izvoz podataka

Korisnik ima pravo u svakom trenutku izvesti sve svoje podatke u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu. InvoiceFlow omogućuje izvoz u sljedećim formatima:

• CSV — fakture, transakcije, kupci, izvještaji
• JSON — strukturirani podaci organizacije
• XML (UBL 2.1) — eRačuni u standardnom formatu
• PDF — fakture i ponude za ispis

8.3 Korištenje podataka od strane Pružatelja

Pružatelj neće koristiti Korisničke podatke za vlastite svrhe, dijeljenje s trećim stranama ili marketinšku analizu. Pružatelj obrađuje Korisničke podatke isključivo u svrhu pružanja Usluge, sukladno Politici privatnosti i Ugovoru o obradi podataka.

9. Intelektualno vlasništvo

9.1 Prava Pružatelja

InvoiceFlow aplikacija, uključujući programski kod, grafičko sučelje, baze podataka, algoritme i svu povezanu dokumentaciju, isključivo je vlasništvo Pružatelja. Pružatelj je isključivi nositelj svih autorskih prava i prava intelektualnog vlasništva sukladno Zakonu o autorskom pravu i srodnim pravima (NN 111/21).

9.2 Licenca

Prihvaćanjem ovih Uvjeta, Korisnik stječe ograničenu, neisključivu, neprenosivu i opozivu licencu za korištenje Usluge tijekom trajanja pretplate, isključivo u svrhu svog poslovanja.

9.3 Ograničenja

Korisniku nije dopušteno:

• Kopirati, mijenjati, distribuirati ili sublicencirati Uslugu ili njezine dijelove
• Obratno inženjerstvo, dekompilacija ili rastavljanje programskog koda
• Uklanjati ili mijenjati oznake autorskog prava ili zaštitne znakove

10. Ograničenje odgovornosti

10.1 Usluga "kakva jest"

Usluga se pruža po principu "kakva jest" (engl. "as is"). Pružatelj ulaže razumne napore za osiguranje ispravnog rada Usluge, ali ne jamči neprekidnu dostupnost, potpunu točnost izračuna ili odsutnost pogrešaka.

10.2 Odgovornost za namjeru i grubu nepažnju

Pružatelj u potpunosti odgovara za štetu uzrokovanu namjerom (culpa dolus) ili grubom nepažnjom (culpa lata), sukladno članku 345. Zakona o obveznim odnosima. Ova odgovornost ne može biti isključena niti ograničena.

10.3 Ograničenje odgovornosti za običnu nepažnju

Za štetu uzrokovanu običnom nepažnjom (culpa levis), ukupna odgovornost Pružatelja ograničena je na iznos naknada koje je Korisnik platio za korištenje Usluge u posljednjih 12 mjeseci prije nastanka štetnog događaja.

Pružatelj ne odgovara za neizravnu, posljedičnu ili slučajnu štetu (uključujući, ali ne ograničavajući se na izgubljenu dobit, gubitak podataka, prekid poslovanja ili štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja Usluge), osim u slučaju namjere ili grube nepažnje.

10.4 Rokovi za podnošenje zahtjeva

Zahtjevi za naknadu štete moraju se podnijeti pisanim putem u roku od 3 mjeseca od dana nastanka štetnog događaja, osim ako Korisnik, bez svoje krivnje, nije bio u mogućnosti podnijeti zahtjev u navedenom roku.

10.5 Isključenje odgovornosti za sadržaj

Pružatelj ne odgovara za:

• Točnost, istinitost ili zakonitost podataka koje Korisnik unosi u Uslugu
• Sadržaj faktura, ponuda ili drugih dokumenata koje Korisnik izrađuje putem Usluge
• Točnost PDV obračuna ili drugih poreznih izračuna koji ovise o podacima koje unosi Korisnik
• Porezne, računovodstvene ili pravne posljedice korištenja Usluge
• Štetu nastalu uslijed netočnih ili nepotpunih podataka unesenih od strane Korisnika
• Gubitak ili oštećenje podataka uzrokovano okolnostima izvan kontrole Pružatelja

10.6 Priroda Usluge

InvoiceFlow je poslovno pomagalo, a ne porezni, računovodstveni ili pravni savjet. Informacije i izračuni prikazani u Usluzi pružaju se isključivo kao pomoć u poslovanju. Korisnik je dužan samostalno osigurati usklađenost svog poslovanja s važećim propisima, prema potrebi uz savjet kvalificiranog stručnjaka.

Informacije koje Korisnik zaprimi putem korisničke podrške ne predstavljaju porezni, računovodstveni niti pravni savjet.

11. Fiskalizacija i eRačuni

11.1 Uloga Pružatelja

InvoiceFlow omogućuje Korisnicima tehničku platformu za izradu, slanje, zaprimanje i obradu elektroničkih računa (eRačuna), uključujući funkcionalnosti povezane s fiskalizacijom eRačuna sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.

InvoiceFlow NIJE certificirani informacijski posrednik u smislu Zakona o fiskalizaciji (NN 89/25). Za razmjenu i fiskalizaciju eRačuna InvoiceFlow koristi usluge certificiranih informacijskih posrednika trećih strana (Elektronički računi d.o.o. / Moj-eRačun, Pondi d.o.o. / ePoslovanje).

11.2 Odgovornost Korisnika

InvoiceFlow ne djeluje u ime Korisnika kao porezni obveznik, porezni zastupnik niti ovlašteni predstavnik Korisnika pred Poreznom upravom ili drugim nadležnim tijelima.

Korisnik je isključivo odgovoran za:

• Pravodobnost i ispravnost fiskalizacije eRačuna
• Izvještavanje prema nadležnim tijelima
• Usklađenost poslovanja s važećim poreznim, računovodstvenim i fiskalnim propisima
• Registraciju i održavanje ovlaštenja u sustavu FiskAplikacija
• Odabir i ugovaranje certificiranog informacijskog posrednika

11.3 Ograničenja tehničke validacije

InvoiceFlow provodi tehničku i strukturnu validaciju eRačuna u skladu s važećim tehničkim standardima (UBL 2.1, HR-CIUS). Takva validacija ne uključuje provjeru sadržaja eRačuna, točnosti, istinitosti ili zakonitosti podataka navedenih u eRačunu, niti provjeru usklađenosti poslovne transakcije s poreznim, računovodstvenim ili drugim propisima.

11.4 Isporuka eRačuna

Pružatelj ne jamči da će eRačuni biti uspješno isporučeni, zaprimljeni ili prihvaćeni od strane primatelja, informacijskih posrednika, Porezne uprave ili drugih trećih sustava, niti jamči da će razmjena eRačuna biti neprekidna ili bez tehničkih pogrešaka.

12. Privatnost i zaštita podataka

12.1 Politika privatnosti

Obrada osobnih podataka uređena je Politikom privatnosti koja je dostupna na https://invoiceflow.agendumai.com/privacy i čini sastavni dio ovog ugovornog odnosa.

12.2 Uloge u obradi podataka

U pogledu Korisničkih podataka koji sadrže osobne podatke (npr. imena, OIB-ovi, IBAN-ovi kupaca/dobavljača), Korisnik je voditelj obrade, a Pružatelj je izvršitelj obrade u smislu Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR).

Uvjeti obrade podataka uređeni su Ugovorom o obradi podataka (DPA) koji je dostupan na https://invoiceflow.agendumai.com/legal/dpa.

12.3 Obveze Korisnika

Korisnik je odgovoran za zakonitu obradu osobnih podataka koje unosi u Uslugu, uključujući osiguravanje odgovarajućeg pravnog temelja za obradu sukladno GDPR-u te informiranje ispitanika čije podatke obrađuje.

13. Viša sila

Pružatelj ne odgovara za neispunjenje ili zakašnjelo ispunjenje svojih obveza ako je takvo neispunjenje uzrokovano okolnostima izvan razumne kontrole Pružatelja (viša sila), uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Prirodne katastrofe, rat, terorizam, epidemije ili pandemije
• Odluke državnih tijela, sankcije ili regulatorne promjene
• Kibernetičke napade, DDoS napade ili sigurnosne incidente
• Prekide napajanja, internetske ili telekomunikacijske infrastrukture
• Nedostupnost ili kvarove usluga trećih strana (Supabase, Vercel, Resend, eRačun posrednici)

U slučaju više sile, Pružatelj je dužan bez odgode obavijestiti Korisnika o nastanku i očekivanom trajanju prekida te poduzeti razumne mjere za ublažavanje posljedica. Obveze Pružatelja miruju za vrijeme trajanja više sile.

Ako viša sila traje neprekidno dulje od 90 dana, svaka strana ima pravo raskinuti ugovor pisanom obavijesti.

14. Rješavanje sporova

14.1 Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete i ugovorni odnos između Pružatelja i Korisnika primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

14.2 Mirno rješavanje sporova

Sve eventualne sporove Pružatelj i Korisnik obvezuju se prvenstveno pokušati riješiti mirnim putem kroz pregovore u roku od 30 dana od dana pisane obavijesti o sporu.

U slučaju da mirno rješavanje ne uspije, stranke će pokušati riješiti spor pred Centrom za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori (HGK) u roku od 60 dana od početka postupka mirenja.

14.3 Nadležni sud

Ako spor nije riješen mirnim putem ili mirenjem, za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležni sud u Rijeci.

14.4 Iznimka za prisilnu naplatu

Odredbe stavaka 14.2 ne primjenjuju se na postupke prisilne naplate, odnosno na ovršne postupke pokrenute radi naplate nepodmirenih tražbina Pružatelja.

15. Izmjene Općih uvjeta

15.1 Pravo na izmjenu

Pružatelj zadržava pravo izmijeniti ove Uvjete radi usklađivanja s promjenama u zakonodavstvu, unapređenja Usluge ili drugih opravdanih razloga.

15.2 Obavješćivanje

O svim izmjenama Pružatelj će obavijestiti Korisnika putem e-pošte i/ili obavijesti u Aplikaciji najmanje 30 dana prije stupanja izmjena na snagu.

15.3 Prihvaćanje ili otkaz

Nastavak korištenja Usluge nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta. Ako Korisnik ne prihvaća izmjene, ima pravo raskinuti ugovor prije stupanja izmjena na snagu, u skladu s odredbama odjeljka 7.

16. Završne odredbe

16.1 Cjelovitost ugovora

Ovi Uvjeti, zajedno s Politikom privatnosti i Ugovorom o obradi podataka, čine cjeloviti ugovor između Pružatelja i Korisnika u vezi s korištenjem Usluge te zamjenjuju sve prethodne usmene ili pisane dogovore o istom predmetu.

16.2 Odvojivost odredbi

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi ništavom, nevažećom ili neprovedivom, preostale odredbe ostaju na snazi. Ništava odredba zamijenit će se valjanom odredbom koja najbliže odražava izvornu gospodarsku namjeru stranaka.

16.3 Odricanje od prava

Propust Pružatelja da ostvari ili provede bilo koje pravo iz ovih Uvjeta ne predstavlja odricanje od tog prava.

16.4 Ustupanje

Pružatelj može ustupiti svoja prava i obveze iz ovog ugovora trećoj strani uz prethodnu pisanu obavijest Korisniku od najmanje 30 dana. Korisnik ne može ustupiti svoja prava i obveze bez prethodne pisane suglasnosti Pružatelja.

16.5 Stupanje na snagu

Ovi Uvjeti stupaju na snagu 15. travnja 2026. godine.

17. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima možete se obratiti na:

• E-pošta: info@agendumai.com
• Pošta: AgendumAI, obrt za računalno programiranje, Meja Gaj 58a, 51226 Hreljin
• Telefon: +385994110235